การรถไฟลาว-จีน ได้เปิดให้บริการสายด่วน ! เพื่อให้บริการผู้โดยสารอย่างเป็นทางการ สำหรับสอบถามข้อมูลต่าง ๆ เริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ 1 กันยายน 2568 เป็นต้นไป
นักเดินทางชาวไทยที่ใช้บริการรถไฟลาว-จีน และเดินทางอยู่ในประเทศลาว สามารถติดต่อได้ที่
เบอร์โทรสายด่วน : 021 – 891888 (เบอร์ประเทศลาว) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 17.30 น.